Майндсеты

Установка (mindset) — это то, как мы думаем о себе. Убеждённость в том, что личные качества даны раз и навсегда, «ум мне достался от природы» — это установка на данность (fixed mindset). Она заставляет из разу в раз доказывать всем, что ты классный, не рисковать и не стараться: «настоящим гениям усилий прилагать не нужно».

При установке на рост (growth mindset) «карты», полученные при раздаче, — лишь отправная точка для развития. Любые, даже самые основополагающие качества можно развить, если приложить к этому усилия. Внутри нас уживаются разные установки: я могу думать, что мой ум поддаётся развитию, а вот артистические способности даны раз и навсегда.

У Кэрол Дуэк получилась короткая и ёмкая книга с рекомендациями в конце каждой главы. Основная идея целиком раскрыта в первых трёх главах. Дальше Кэрол рассказывает, как установки проявляются в спорте, бизнесе, отношениях и воспитании детей.

Идеи

Люди, которые верят, что способности даны раз и навсегда, испытывают острую потребность добиваться успеха с ходу

Когда им это удается, они чувствуют нечто большее, чем гордость. Они обретают ощущение превосходства, так как успех означает, что их способности выше способностей других людей.

Однако за самомнением людей с установкой на данность проглядывает один простой вопрос: если ты являешься кем-то только тогда, когда добиваешься успеха, то кто ты, когда успеха не добиваешься?

Установка на рост — это отправная точка для перемен. Но не всё, что может быть изменено, должно быть изменено

Стоит принять некоторые из наших несовершенств, особенно те из них, которые, по сути, не портят нам жизнь и не мешают жить другим людям.

Переход в университет — это всегда кризис

Университет — место, где выпускников средней школы, имеющих мозги, собирают в кучу. Ещё вчера они были «первыми парнями на деревне», а сегодня они кто?

Талант = любознательность + трудолюбие

Чаще всего люди считают, что «дар» — это сама способность. Но подпитывает его постоянная, ненасытная любознательность и стремление к преодолению трудностей.

Установка на рост позволяет достигать большего, чем установка на данность

Установка на данность ограничивает масштаб достижений. Она наполняет головы людей противоречивыми мыслями, вызывает неприязненное отношение к усилиям и не дает освоить более продуктивные методы усвоения знаний. Более того: она превращает других людей в наших судей, а не союзников. И не важно, о ком идет речь — о Дарвине или об обычном школьнике: значительные достижения всегда требуют полной концентрации, самоотверженных усилий и гибких стратегий и тактик. А еще нужны союзники в учебе. Все это дает людям установка на рост. Она способствует развитию их талантов и приносит реальные плоды.

Не хвалить за талант

Если хвалить детей за ум, это в конечном счете приведет к тому, что они начнут чувствовать себя глупыми и действовать глупо, но претендовать на наличие ума. Похвала должна касаться не личных качеств ребенка, а его усилий и достижений.

Детям необходима честная и конструктивная обратная связь. Если защищать ребенка от нее, то он ничему не научится. Более того, он будет воспринимать советы, обучение и обратную связь как нечто негативное и унизительное. Отказ от конструктивной критики не укрепляет уверенность ребенка в себе, наоборот, он подрывает его будущее.

Стереотипы (неосознанно) влияют на то, как мы себя ведём

Многие исследования показывают, что чернокожие ничем не уступают белым, а женщины — мужчинам. Но лишь до тех пор, пока стереотипы дремлют. Стоит только поместить в аудиторию, где проходит тест по математике, больше мужчин, чем женщин, и показатели последних тут же падают.

Неудачи — это топливо для роста

Люди с установкой на рост видят в неудачах источник мотивации. Неуспех информативен. Это сигнал к пробуждению. В одном из исследований по мере того как молодые люди и девушки с установкой на рост сталкивались с трудностями в учебе и преодолевали их, они обретали большую уверенность в своих силах.

Успех — это реализация своих умений

Люди с установкой на рост трактуют успех как максимальную реализацию своих умений, обучение и самосовершенствование.

Выбирать людей по их мышлению, а не по регалиям

«В итоге я понял, что мне на самом деле нужны люди увлеченные, полные желания довести дело до конца. Резюме вам не скажет, горит ли в человеке этот внутренний огонь» — Джек Уэлч, General Electric.

Опасаться группового мышления

Это когда все в группе начинают думать одинаково, никто не имеет иного мнения, никто не выражает несогласия.

Появляется, если:

• на лидеров начинают смотреть как на богов, которые никогда не ошибаются;
• группа наделяет себя особыми талантами и полномочиями;
• начальники, чтобы потешить свое эго, подавляют инакомыслие;
• сотрудники стремятся завоевать одобрение своих боссов и угодить им.

Что можно сделать:

• Создать условия для стимулирования альтернативных мнений и конструктивной критики. Назначить специальных людей, которые будут исполнять роль «адвокатов дьявола» и занимать позицию, противоположную вашей, чтобы вы могли увидеть недочеты в своих идеях.
• Сделать так, чтобы люди открыто обсуждали различные аспекты конкретных проблем. Заведите ящик для анонимных предложений, и пусть его пополнение станет обязательной частью процесса принятия решений.

Но люди вполне способны одновременно думать независимо и действовать как команда.

Чтобы расти, нужно окружить себя людьми способными на конструктивную критику

В следующий раз, когда у вас возникнет искушение окружить себя адептами, сходите в церковь. А лучше поищите конструктивную критику

Общению тоже нужно учиться

Когда мы видим, с какой поразительной легкостью некоторые люди устанавливают связь с другими, нам не приходит в голову, что это отдельный талант. Мы решаем, что они просто душки и очаровашки.

Отношения — это работа

Когда мы видим людей, замечательно живущих в браке, мы не говорим, что они блестяще умеют выстраивать отношения. Мы говорим, что они прекрасные люди. Или что им повезло встретить друг друга, или что между ними есть какая-то химия. А что это означает?

Отношения, к поддержанию которых не прилагается усилий, обречены. Чтобы коммуникация была полноценной, нужно трудиться. Выявление и разрешение несовместимых представлений и убеждений требует усилий. Это не означает, что сказка про «жили долго и счастливо» — ложь, но вернее было бы сказать: «трудились долго и счастливо».

Установка на рост поможет справиться с застенчивостью

Застенчивость может препятствовать установлению дружеских связей и развитию отношений. Оказавшись в обществе новых для себя людей, застенчивые мужчины и женщины, по их собственным словам, начинают испытывать беспокойство, у них учащается сердцебиение, они краснеют, боятся встретиться взглядом с собеседником и нередко пытаются найти повод как можно скорее исчезнуть. Хотя застенчивые люди могут быть замечательными и интереснейшими собеседниками, им бывает трудно раскрыться перед новыми знакомыми.

В эксперименте застенчивость негативно сказывалась на социальном взаимодействии людей с установкой на данность, но не имела такого эффекта в социальных связях людей с установкой на рост. Оценки экспертов подтвердили: хотя обладатели обеих установок первые пять минут знакомства сильно нервничали, впоследствии люди с установкой на рост демонстрировали более развитые социальные умения, производили лучшее впечатление на собеседников и налаживали с ними более приятное общение. На практике они начинали вести себя так же, как люди, не страдающие застенчивостью.

Скорость и безупречность — враги упорного труда и учения

Действительно расти и учиться нам помогают задачи, которые даются тяжело.

Остерегаться успеха

Успех убаюкивает. Даже самых амбициозных он превращает в людей самодовольных и мягкотелых. Он может вбить вам в голову установку на данность: «Я выиграл, потому что у меня есть талант. Поэтому я буду побеждать и впредь».